云体育帮助中心：把使用中的卡点一次说清

单个账号最多同时关注 30 支球队。关注满了还想加新队，先在关注列表里取消一支，空位立刻出来。

关注生效后就能用关注球队一键达：在任意页面点关注列表里的队名，直接落到这支球队的赛事页，比分、阵容、赛程都在同一页里。

可以。把最常看的那支球队置顶到列表最前面，之后无论从哪个页面点开关注列表，第一眼就是它。

关注记在账号里。新设备上用同一个账号登录，原来的关注列表会回到原位，不用一支一支重新加。账号信息怎么处理，可以翻 隐私声明。

省级和地市级都能选，覆盖 31 个省级行政区与 330 余个地市。选到地市之后，赛程只列出这个范围内的比赛，不用在一堆赛事里翻。

看得到。筛选取的是本地赛程这一层，海外赛事按联赛本身浏览，两边互不影响，切回来就是原来的顺序。

每个比赛日更新的赛程与比分数据大约 2600 场，国内联赛与杯赛、海外主流联赛都在里面，合计 1200 余项赛事。

会。选定范围后，开赛提示和赛程排序都按这个区域来，主队不在这个范围内会单独拎出来，不会被本地赛事挤掉。更多筛查细节，产品与工具里按场景拆开写过。

四类视图：积分榜、赛程、射手榜和球队页。同一个联赛的排名变化、剩余对阵和球员进球数都在一起，不用换几个页面来回对。

按进球数从高到低排。点球和运动战进球可以拆开看，想看谁的运动战效率高，切一下就能分辨。

3.2 版把联赛专题和射手榜带进了赛事页，点联赛名或球队名就能进去。看完积分榜顺手往下滑，就是赛程和射手数据。

单个账号最多收藏 200 场。一整季的主队比赛加上几场重点对决，位置是够用的。

收藏那一刻就开始记。比赛进行中分布会跟着走，终场后自动补齐成完整的一张图，第二天打开还是同一张。

每个进球和失球落在哪个时间段，一眼就能看出来。连续几场都对得上，就能知道球队是不是习惯在某一段时间掉分。

每场收藏赛事进失球分布和这场比赛的变更说明放在同一张卡片里，复盘时不用来回切页，翻记录一条线走完。

在赛事观察栏目，版本从新到旧排开。想知道某个功能是哪一版加进来的，按版本号往下翻就行。

三类标签分得清楚：新增是多了什么能力，优化是哪里变快了、变顺了，修复是哪个老毛病不再出现。只关心功能变化，直接看新增那一栏。

八年里从 1.0 迭代到 3.2，累计发布 11 份公开说明，每份都留在 赛事观察里，随时能回头查。

3.2 版在赛事页里加进了联赛专题和射手榜两个视图。看赛程的时候顺手就能翻积分和射手数据，本地球迷不用再跳出去。

移动端首屏平均加载 1.2 秒，弱网环境下大约 2.6 秒。通勤路上打开看个比分，不用等太久。

比分和关键事件的更新链路平均延迟在 8 秒以内。进球之后刷新一下，比分和事件基本同步出来。

先进主队赛事页再切到只看比分，页面更轻，重连也更快。赛前十分钟要确认首发和替补阵容，提前两三分钟打开，网络波动也不慌。

关注球队一键达，从任意页面点一下主队就直接落到赛事页，首发和替补阵容在页内，不用先找联赛再找球队。

发邮件到 info@one-tap-yun.com.cn，或者打 17560191154。客服在工作日 9:00-18:00 回复，写清问题基本当天就能有回音。

账号、设备型号、出问题的那场比赛和大致时间点。带上这三样，客服一眼就能定位到你说的是哪一次，来回问的轮次会少很多。

同样发到客服邮箱，标题里写清来意，会转到对应的同事手上。联系方式汇总在联系与咨询，站内内容的引用规范可以看使用条款。